プライバシーポリシー
本サイトの運営事業者（以下「当社」）は、発電.net（エネシェア）のサービス提供に伴い取得する情報を、個人情報保護法その他の関係法令に従い、次のとおり取り扱います。
1. 運営事業者・連絡先
- 運営事業者
- 代表者・運営責任者
- 所在地
- 電話番号
- お問い合わせメール
2. 取得する情報
- 会員・法人担当者の氏名、法人名、メールアドレス、住所、電話番号、登録・認証情報
- 太陽光・蓄電池の比較依頼に伴う住宅所在地、家族構成、在宅曜日・時間、電気料金・使用量・契約内容
- 提出された電気料金明細の画像・PDF、手入力内容、OCRで抽出した情報、比較レポート
- 案件情報、商談・契約に関する連絡、問い合わせ・チャット内容、同意記録
- IPアドレス、端末・ブラウザ情報、Cookie等の識別子、アクセス日時、操作・認証・エラーログ
3. 利用目的
- 会員登録、本人確認、認証、法人情報と利用履歴の管理
- 明細確認・OCR・料金比較・導入検討・比較レポートの作成と提供
- 案件の掲載審査、商談や契約に関する連絡、問い合わせへの回答
- 確認コード・受付・レポート完成・返信等、サービス利用に必要な通知
- 不正利用防止、障害対応、サービス改善、バックアップ、法令上の義務への対応
広告・販促メールを配信する場合は、法令に従って必要な同意等を確認し、配信停止方法をご案内します。
4. 公開情報と非公開情報
公開承認された案件概要、お知らせ、コラム、補助金・防災情報はサイトおよび検索エンジン等で閲覧できます。会員の連絡先、明細原本、個別レポート、チャット内容、社内メモは一般公開しません。管理画面は共用しますが、利用者の登録・ログイン・会員資格は各サイトで独立して扱い、別サイトへの自動登録や認証情報の共用は行いません。
5. 第三者提供・委託
本人の同意がある場合、法令に基づく場合など、法令で認められる場合を除き個人データを第三者に提供しません。サーバー運用やメール送信等を利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合は、委託先を適切に選定・監督します。
6. 明細のOCR・チャット
明細のOCR処理は当サービスのサーバー内で行い、読み取り結果を担当者が確認・修正します。現在のチャットは質問候補・回答集による案内と担当者対応を行い、明細や会話内容を外部の生成AIへ送信する方式ではありません。方式や利用目的を変更する場合は必要な告知・同意等の手続を行います。
7. 外部サービス・アクセス解析
サーバー提供およびメール配送には外部のホスティング・メールサービスを利用します。また、利用状況の把握と改善のためGoogle Analyticsを利用し、Cookie等による閲覧・端末等の情報をGoogleへ送信します。明細原本、チャット本文、個別レポートをアクセス解析の送信項目として設定していません。
Googleプライバシーポリシー ／ Google Analyticsのオプトアウト
8. Cookie等
ログイン維持、チャットの再開、不正操作防止、アクセス解析等にCookieやブラウザ内保存を利用します。ブラウザ設定で制限・削除できますが、認証や会話再開など一部機能が利用できなくなる場合があります。
9. 保存期間・安全管理
利用目的の達成、対応履歴の管理、契約の履行、法令上の保存義務に必要な期間、情報を保存します。不要となった情報は適切に削除または匿名化します。通信の暗号化、認証・アクセス範囲の制限、バックアップ、操作記録の管理等により、不正アクセスや情報の漏えい等の防止に取り組みます。
10. 開示・訂正・利用停止等
ご本人または正当な代理人は、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等を申し出ることができます。上記の窓口またはサイト内のお問い合わせからご連絡ください。本人確認のうえ法令に従い対応し、対応できない場合は理由をご説明します。
11. 改定
サービス内容や法令の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サイトで告知し、必要な場合は同意を取得します。
制定日：2026年9月27日